每個機場都有值機柜臺,只是航空公司對于值機柜臺的要求不一樣,如尺寸、顏色、材質(zhì)等,這里以健恒家具定制的機場值機柜臺為例,公司的機場值機柜臺根據(jù)字母A款、B款、C款等,也可以根據(jù)顏色來區(qū)分,有橙色+曉灰、藍色+曉灰、、鶴頂紅+曉灰等。


  使用的材質(zhì)是材質(zhì)說明:


  1、鋁合金封邊;


  2、防火板中纖板基材,防火三聚氰胺板;


  3、不銹鋼;


  4、人造石;


  5、五金配件;


  航空公司需要定制值機柜臺、服務柜臺、打包臺等,都可以聯(lián)系公司,公司包含還辦公司家具產(chǎn)品。


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  值機是民航的一種工作,辦理旅客乘機手續(xù)(換登機牌、領取托運行李、安排座位)。


  機場值機人員是指根據(jù)計算機CKI系統(tǒng)制定的或負載均衡器提供的機上座位表為旅客安排座位并發(fā)放登機牌的航空公司地勤人員。它還可以在飛機起飛前快速準確地統(tǒng)計乘客數(shù)量、行李數(shù)據(jù),請在航班計劃起飛前至少 25 分鐘關閉航班或報告有效負載。


  機場值機柜臺的工作人員主要工作職責包括在地面客運中保障國內(nèi)航班的值機、辦理登機牌、托運行李、為旅客收取逾重行李費、響應旅客值機等。出境航班的查詢、服務說明及服務提供。為正常運行提供有效保障,日常工作主要包括以下工作:


  1、服務形象、儀表和文明語言符合地面工作人員行為規(guī)范,主動、主動地為旅客服務,對旅客態(tài)度友善。


  2、請做好上班前的準備工作,嚴格遵守上班時間。


  3、做好旅客乘機保障工作。


  4、接待特殊旅客、特殊行李時,嚴格按照地面服務手冊的要求執(zhí)行。


  5、根據(jù)崗位職責處理各種異?;蛲话l(fā)情況。


  綜合所述,機場值機柜臺可以根據(jù)航空公司的需求來定制,航空公司有不同的要求,每個航空公司的乘客也不同。除了明確不同航空公司旅客的服務細節(jié)和標準外,值機人員還需要了解不同艙位旅客的外部和內(nèi)部需求。

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